Customer Services Staff

PT. Kredit Utama Fintech Indonesia · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.400.000 – Rp 7.000.000 per month

PT. Kredit Utama Fintech Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung menjadi bagian dari tim kami. Sebagai Customer Services Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung bersama kami!

Kami menantikan lamaran dari Anda yang memiliki kualifikasi sesuai dengan yang kami butuhkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan efisien.

Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.

Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.

Membuat laporan pelayanan pelanggan secara berkala.

Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dari pelanggan.

Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan perusahaan.

Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

Melakukan evaluasi pelayanan pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Lulusan SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.

Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.

Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software pelayanan pelanggan.

Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikkemampuan problem-solvingkemampuan berbahasa Indonesia dan Inggriskemampuan menggunakan komputer dan software pelayanan pelanggankemampuan bekerja dalam timkemampuan bekerja di bawah tekanan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang