Customer Service Representative XLSmart Bukittinggi

Duta Generasi Mandiri · 📍 Bukittinggi, Sumatera Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.182.000 – Rp 4.700.000 per month

Kami sedang mencari Customer Service Representative yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di XLSmart Bukittinggi. Perusahaan kami adalah bagian dari Duta Generasi Mandiri, yang telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun di industri retail. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Peran ini sangat penting untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman layanan yang luar biasa. Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

Gaji yang menarik dan fasilitas yang lengkap akan menjadi bagian dari paket kompensasi yang kami tawarkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan XLSmart.
  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Membantu pelanggan dalam memilih produk dan memberikan rekomendasi yang sesuai.
  • Menyelesaikan transaksi dengan akurat dan cepat.
  • Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan dan informasi produk.
  • Melaporkan dan menganalisis data layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan benar.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan bahwa semua tujuan perusahaan tercapai.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Penguasaan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
  • Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiEmpatiKerja TimManajemen WaktuKemampuan Analitis
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait